E-Tahsilat Sistemi Nedir ?

E-Tahsilat Sistemi Nedir ?

E-tahsilat, açılımı elektronik tahsilat olan bir yazılım sistemidir. Genel olarak istatistiklere baktığımızda , Türkiyede kredi kartı kullanımının her geçen gün arttığını görmekteyiz. O halde biz bu artışı kendi firmamız / işletmemiz için değerlendirebilir miyiz diye düşündüğümüzde ise çözüm olarak e-tahsilat yazılımını ortaya koyuyoruz. Bu yazılım sayesinde örneğin, alışveriş için sokak sokak gezmeye gerek kalmadan, internette kredi kartlarından online tahsilat yapılabilmesi için geliştirilmiş e-tahsilat yazılımını kullanmaktayız. . Yani aslında e-tahsilat dediğimiz şey, tahsilat işleminin elektronik halidir diyebiliriz kısaca. E-tahsilat sistemi kullanan firmalar, bayileri, müşteri, alt bayileri, üyeleri kısacası ödeme yapması gereken herkesten internet üzerinde sorunsuzca tahsilat yapabilmektedirler.

Olayın işleyişini kafamızda canlandırabilme açısından şöyle bir örnek verelim. Diyelimki ben büyük bir firmanın sahibiyim ve benim alt bayilerim de var. Firmamın ismi HD Bilişim olsun üzerinden gidelim ;

HD BİLİŞİM DANIŞMANLIK TURİZM İNŞAAT SERVİS HİZMETLERİ VE TİCARET LTD. ŞTİ’nin günlük işleyişi;

100 tane bayim olan ve bayilerimin de alt bayileri olan tedarikçi bir firma olduğumu düşünelim. Ben bütün bayilerime ürün tedarik etmekteyim. Tabiki bu kadar bayi ve onların alt bayisi olduğunu düşünürsek, benim en zorlandığım nokta ; zamanında ödeme alamamak oluyor. Çünkü birbirine zincirleme bağlı olan ödemeler , tahsilat yapamadığım zaman doğal olarak aksıyor. Durum böyle olunca , muhasebe ve finans departmanımda sıkıntılar ile karşılaşıyorum, hesaplarım karışıyor. Dolayısıyla, benim tüm yönetimi disiplinli şekilde tutmam zorlaşıyor. Bu gibi sorunların üstüne bir de ödeme yapanların yanlış hesaplara ödeme yapması ya da EFT/Havale yöntemi ile ödeme yapanlar için hesapların düzenli olarak kontrolü, yapılan her ödemenin muhasebe programına işlenmesi derken iş bayağı karman çorman oluyor . İletişim kuramama problemleri de bu işin cabası…

Bir de şöyle düşünelim ; müşteri benim alt bayime geldi ve ürünü satın almak istedi. Müşterim, Hasan Bey olsun. Hasan Bey ile alt bayimdaki ilgili kişi olan Şeyda Hanım görüştü ve anlaştı. Ödeme aşamasına geçildi. Hasan Bey bize kredi kartı ile ödeme yapmak istediğini söyledi. Alt bayi sorumlusu Şeyda Hanım, Hasan Bey’in kredi kartı numarasını, son kullanım tarihini ve cvc kodunu alıp ana bayidaki muhasebeci İlknur Hanım’a gönderdi. İlknur Hanım, ödeme için kart bilgilerini girdi ve bir de ne görsün ! Kart limiti , bu alışveriş işlemi için yeterli değil. O halde İlknur Hanım tekrar alt bayi sorumlusu olan Şeyda Hanım’a ulaşacak ve Şeyda Hanım da müşterisi Hasan Bey’e durumu izah edecek . Sonra Hasan Bey , başka bir karttan ödeme yapmak istediğini ve diğer kartının bilgilerini Şeyda Hanım’a iletecek ve Şeyda Hanım da Muhasebeci İlknur Hanım’ a iletecek . Bu döngü , aynı anda 2 çalışanı meşgul edecek ve bu gibi aksaklıklardan dolayı bu işlemlerin tekrarlanması bize zaman kaybettirecektir.

Zaman kaybı ve birden fazla çalışanın meşguliyeti durumlarından farklı olarak bir de güven konusunu ele alalım. Burada Şeyda Hanım , müşterisi olan Hasan Bey2in kart bilgilerini İlknur Hanım’a iletiyordu senaryomuzda. Peki burada İlknur Hanım ne kadar güvenilir ? Yani biz İlknur Hanım’ın bu bilgileri not edip iş dışında kullanmadığına dair güvence veremiyoruz değil mi ?
Sonra düşünüyoruz, bu karmaşaya nasıl çözüm bulabiliriz? Çözüm tam da anlatmak istediğimiz sistem olan e-tahsilat yazılımı oluyor. Peki e-tahsilat bu işleri nasıl yapıyor onu inceleyelim…

E-Tahsilat Sisteminin Avantajları

  • Müşterilerinizin aylık ödemelerinde “Unuttum” yahut “Şehir dışındayım” gibi geri dönüşlerine karşı firmamızın zor durumda kalması durumuna çözüm bulmuş oluyoruz. Çünkü ödeme gününden önce müşteriye hatırlatma yapılıyor bu sistem sayesinde…
  • Müşterinin alt bayiye gitmesi , alt bayinin ana bayi muhasebesine ulaşması, kart limiti yetersizliğindeki geri dönüş vs. derken bu zaman kaybını yaşamak yerine müşteri ya da müşteri adına alt bayi sorumlusu , firmanın e-tahsilat sitesine giriyor ve kart bilgilerini orada işleyerek gerçek zamanlı işlem yapmış oluyor. Bir problem yaşansa da müşteri birinci ağızdan problemi duyuyor ve işlemlerin tekrarı daha çabuk yaptırılmış oluyor.
  • Muhasebecinin kart bilgilerini şahsı adına işlemlerde kullanma riskinden bahsetmiştik. E-tahsilat yazılımı sayesinde, muhasebecimiz müşterinin hassas içerikli kart verilerini direkt olarak görmeden de onun ödeme işlemlerini vs. kontrol edip tahsilat geçmişini görebiliyor.
  • Firmamız olan HD Bilişim’in nakit akışı,ödemeleri düzene girmiş oluyor.

Yukarıda e-tahsilat sistemimizin bazı avantajlarından bahsettik. Bu gibi birçok avantaja sahip e-tahsilat sistemimiz sayesinde hem müşteri memnuniyetini hem de tedarikçi firmanın kısa sürede minimum hata ve maksimum verim ile çalışmasını sağlamaktayız. HD Bilişim olarak sunduğumuz e-tahsilat sistemi hakkında ayrıntılı bilgi almak için tıklayın…

 

Bu gönderiyi paylaş

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir